MEO - Atribui o mesmo ID a reclamações diferentes

Nelson Soares apresentou a reclamação

13 de outubro 2017

Abri várias reclamações para a MEO. Acontece que a mesma empresa atribui o mesmo numero de reclamação quando as reclamações são diferentes.

Data de ocorrência: 13 de outubro 2017

MEO

18 de outubro 2017

Boa tarde, Nelson Soares.

Na sequência do pedido que efetou através da sua área de cliente, informamos que o mesmo ficou registado com nº 3-237403580991. Assim que tenhamos informações adicionais, entraremos em contacto consigo.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Ana Vaz

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Nelson Soares avaliou a marca

19 de agosto 2023

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador