ABUSO MEO ! A meio do contrato Aumentaram a mensalidade contratada de 4 telemóveis (4 Unlimited L) em cerca de Seis Euros, sem me contactarem.
É uma alteração ao contrato, unilateral e que acho ABUSIVA. Assim contratam com as pessoas por um valor mais baixo e a meio do contrato alteram para os valores que querem ? ? Isto é burla.
Claro que já fui pesquisar ao MEO forum (que telefonar é caríssimo e não faz parte do pacote nem com aumentos) E percebi que na factura de Dezembro Passado enviaram a seguinte mensagem genérica e despercebida.
" Caro cliente, a 01-02-18 entram em vigor novas condições para alguns tarifários
aumentando o respetivo plafond mensal de minutos e SMS. +Info a 30-12-17 em meo.pt/NP2018 e ptempresas.pt/NP2018. Se o seu tarifário móvel alterar e não
aceitar a alteração pode rescindir este contrato s/ encargos de 01-01 a 15-01-18 "
1- Mensagem despercebida na factura, Genérica e não dirigida a mim. "alguns tarifários" ?
2-Mas só em Dezembro completaram a informação NO SITE, que ninguém descobriu.
2-Aumento do plafond mensal ? Porquê? Não me interessa.
3-Contratei um produto por 24 meses por um determinado valor que não foi este.
4-Rescindir só, ATÉ um mês antes, de aparecer o aumento na factura ?
5- Caros senhores, informo-vos que para já vou redigir queixa à ANACOM, no livro de reclamações electrónico, á DECO e outras entidades acreditadas. E de seguida iniciar o processo de rescindir os contratos que possuo com o MEO.
- NÃO me aumentaram plafonds nenhuns que eu necessite, ou sequer utilize.
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