MEO - Aumento brutal de pacote base e de telemóveis adicionais

Na sequência de mudança de casa fui obrigada a assinar novo contrato com a MEO em Outubro de 2015 com o pacote M4O no valor de 64,99 Euros com dois cartões de telemóvel adicionais no valor de 7,50 euros cada. Passado cerca de 3 meses quer o pacote, quer os telemóveis foram aumentados. Na factura de Setembro vinha uma referência no final da factura que a partir de Novembro haveria novas regras, questionei a MEO e disseram-me que ainda não sabiam e que poderia acontecer nem se aplicar ao meu caso. Recebi a factura de Novembro e surge um brutal aumento, pacote base passou para 69,98 euros, aumento de 7,5% em relação ao valor acordado e telemóveis passaram para 10 euros cada, ou seja, 33% a mais que o acordado. Curiosamente recebi mensagem da MEO em todos os telemóveis a dizer que passaram a ter 1 GB de NET sem qualquer contrapartidas o que me parece grave, pois na factura surge os aumentos. Quando há uma fidelização pressupõe-se que é a garantia de os valores se manterem, sei que o contrato refere muito discretamente, pois por telefone não fui alertada, que os valores podem ser alterados, justificam com inflação, mas deve ser a inflação de outro país, pois a de Portugal fala-se em 0,8% muito longe dos aumentos efectuados pela MEO. Saliento que nos meus contratos anteriores com a MEO nunca me aconteceu no período de fidelização ser aumentada, estou agora a ser "premiada" por ser cliente há vários anos. Aliado a tudo isto tenho um longo histórico de reclamações desde o início do contrato por internet super lenta, cobranças de roaming indevidas até cobrança da minha mensalidade na conta bancária da minha irmã (que tiveram acesso, porque também é cliente MEO).