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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
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100%
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98,2%
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46%
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45,4%
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MEO - Aumento de 150% no tarifário sem comunicação prévia

Resolvida
José Luiz Duarte Fernandes
José Fernandes apresentou a reclamação
15 de novembro 2017

Até 21/9/2017 com o pacote Super smile sempre paguei 15,00 € de três em 3 meses ( uso pouco o telemóvel ).
Ontem cortaram as chamadas ao fim de menos do que dois meses, e depois de pesquisar no site vejo que os pagamentos passaram para 25,00 € ..... aumento de 150% !!!!!!

Data de ocorrência: 15 de novembro 2017
MEO
22 de novembro 2017
Boa tarde José Luiz Duarte Fernandes,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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