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MEO - Aumento de mensalidade sem aviso prévio

Resolvida
70739722
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Rita Dâmaso apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o aumento da mensalidade do meu serviço MEO sem aviso prévio. O valor que contratei este serviço foi de 34,99€ sendo que desde o inicio do contrato ate agora nunca surgiram erros de faturação e o valor se manteve constante. Aquando da transição deste novo ano a fatura apresenta-se mais elevada sem aviso prévio nem aceitação de novos valores de serviço, na primeira fatura de 2022 é-me cobrado o valor de 35,49€ pelo serviço. Não pretendo este valor, não o aceitei e não concordo com este aumento.
28 jan 2022
MEO adicionou uma resposta

Olá Rita Dâmaso,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 70739722 no dia 2022-01-28 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/

08 fev 2022
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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