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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,6%
Média das Avaliações
50,7%
Taxa de Retenção de Clientes
52,7%
Prémios e distinções
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MEO - Aumento mensalidafe

Resolvida
7/10
Nuno Santos
Nuno Santos apresentou a reclamação
23 de janeiro 2025
No monento da renovação do contrato por mais 24 messes, foi-me garantido que a mensalidade não seria alterada durante o período de fidelização. Contudo, verificar se que estão a ser aplicados aumentos, o que contraria a informação prestada inicialmente é coloca em causa a transferência na realização contratual. Caso se verifique a quebra do contrato o mesmo fica sem efeito.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2025
MEO
23 de janeiro 2025
Olá Nuno Santos,

Registámos o seu pedido com o nº 127504125.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
Nuno Santos
Nuno Santos avaliou a marca
7 de fevereiro 2025

E presiso reclamar

Esta reclamação foi considerada resolvida
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