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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Aumentos a meio das fidelizações
Resolvida
Nuno Brito apresentou a reclamação
23 de dezembro 2016
fidelizamos 69,90+7,5 = 77€uros
passou ano e meio e a fidelizaçao ja vai em 87 Euros, mais 10 euros mensais do que fidelizamos
alegam que avisaram na factura de agosto;
Alteraçoes ao contrato tem de nos ser comunicadas por carta ou telefone de forma clara para podermos aceitar ou nao!
Se mudam as regras a meio do jogo o jogo acaba!!
NAo aceito as alteraçoes feitas, logo o contrato acaba
10 euros a cada cliente, x 3 milhoes, vejam bem os milhoes que roubam de forma descarada ao povo!
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2016
4 de agosto 2017
Boa tarde Nuno Brito.
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Maria Santos
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
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As pessoas precisam entender que uma fatura é um documento e qualquer fatura pode ser contestada no prazo de um mês, não só relativamente aos valores que apresenta, mas também em relação a qualquer notificação/ informação que a mesma contenha! Logo deveriam sempre verificar o conteudo das mesmas da primeira a ultima letra. Nao pensem que importante ali so o valor a pagar e o resto serve para encher papel, ha que ler tudo (ate porque as operadoras sabendo disso escrevem informacoes importantes normalmente onde ninguem ve) e reclamar no prazo legal que para uma factura/recibo trata-se de um mes.
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