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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
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46%
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45,5%
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MEO - Ausência falta de equipa técnica

Resolvida
teresa ferreira
teresa ferreira apresentou a reclamação
25 de setembro 2017

documento anexo

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2017
MEO
26 de setembro 2017
Bom dia Maria Ferreira,

A situação encontra-se em tratamento com o nº 3-232248528697, no seguimento da exposição efetuada em Loja.

Questões adicionais sugerimos o contacto através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
teresa ferreira
2 de outubro 2017
Obrigado pelo vossos préstimos ,mas a Meo ao fim de tanta reclamação deu resposta, resolveu o assunto.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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