MEO
MEO Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Avaria

Resolvida
5/10
Andreia Ferreira
Andreia Ferreira apresentou a reclamação
2 de maio 2019
Boa tarde, eu e o meu companheiro já perdemos a conta ao nr de contactos telefónicos que fizemos para a meo a pedir que venham arranjar um cabo que foi arrancado na nossa rua e que desde esse dia (terça desta semana, dia 30/4), estamos sem serviço, desde a primeira chamada que nos dizem que os técnicos entram em contacto e até agora nada.
Data de ocorrência: 2 de maio 2019
MEO
6 de maio 2019
Boa tarde Andreia Ferreira,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Andreia Ferreira
Andreia Ferreira avaliou a marca
29 de agosto 2022

Recentemente tive outra situação parecida e já resolveram de forma mais rápida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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