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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Avaria
Resolvida
Adelaide trinchante apresentou a reclamação
15 de setembro 2019
Ha 24h a espera de Assistencia técnica para substituir um cabo danificado... nem sequer conseguem agendar uma intervenção técnica! Um péssimo serviço sem qualquer respeito ou consideração pelos clientes... se a Meo não consegue cumprir o contracto, seguirei por via judicial para rescindir o contracto e fidelização com justa causa por incumprimento por parte da Meo que não tem capacidade para dar assistência aos clientes e manter um serviço em funcionamento... 4 chamadas em
24h sem que alguém consiga fazer qualquer coisa. Vergonhoso.
24h sem que alguém consiga fazer qualquer coisa. Vergonhoso.
Data de ocorrência: 15 de setembro 2019
17 de setembro 2019
Boa tarde.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
17 de setembro 2019
Boa tarde
Que bela resposta para não dizer nada!
Faz agora 72 h e continuo à espera que consigam agendar intervenção técnica.
E uma vergonha que não consigam sequer agendar assistência técnica !
MAs neste momento já se justifica rescisão de contracto com justa causa, visto a MEO ser incapaz de fornecer o serviço como estipulado
Que bela resposta para não dizer nada!
Faz agora 72 h e continuo à espera que consigam agendar intervenção técnica.
E uma vergonha que não consigam sequer agendar assistência técnica !
MAs neste momento já se justifica rescisão de contracto com justa causa, visto a MEO ser incapaz de fornecer o serviço como estipulado
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