MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Avaria à 3 semanas no telefone e internet

Resolvida
1/10
MARCIO JOSE CACHAÇO SERRA
MARCIO SERRA apresentou a reclamação
30 de abril 2019
Boa noite venho por este meio dar a minha insatisfação visto que por telefone é para esquecer que não tenho telefone fixo à quase 3 semanas e internet também e quando falei com um colaborador vosso prometeu me um pacote de 87 80 euros e agora estão me a cobrar 109 euros quero saber o porquê e estou a pensar em terminar os vossos serviços pois o vosso serviço é péssimo para não dizer outras palavras porque sou educado .O brigado pela atenção e espero resposta nem que seja por telefone boa noite obrigado.
Data de ocorrência: 30 de abril 2019
MEO
6 de maio 2019
Boa tarde Márcio José Cachaço Serra,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
MARCIO JOSE CACHAÇO SERRA
MARCIO SERRA avaliou a marca
28 de maio 2019

Uma bela treta e chatices mas já. Tive sem serviço depois disso da queixa

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Eu o que fazes melhor, ser da MEO é gostar de ser roubado...