MEO - Avaria do telefone fixo há 8 dias

Boa tarde, por telefone foi proposeram-me um novo pacote, eu aceitei mas informei que nao passava cavo no local, onde resido.Marcaram-me a instaçao, vieram dois tecnicos, disseram que nao dava nao tinha viabilidade, que iriam cancelar o serviço. Desde entao so tive problemas visto que estou sem telefone fixe a mais de 8 dias.Coisa que nao se justifica, devido a nao me terem instalado nada, nunca faltei com um pagamento. Telefono para o apoio ao cliente e serviço ao cliente, e a resposta a sempre a mesma, [ pedem desculpa pelo incomodo, vao tentar resolver o probloma,transferem a chamada, depois que entram em concto...] e ate agora ainda nao vi nada resolvido. Que e muito chato, ja que estou constantemente a telefonar para vos e nao me resolvem o problema. Quando e para tentar vender um pacote nao demoram tanto tempo. Estou muito chatiada, que nao é para menos ja gastei 25£ a tefonar para voces e ainda nao me resolveram o meu problema, é muito imcompetencia....