MEO - Avaria e mudança de adsl para fibra

Fernando Particular apresentou a reclamação

21 de agosto 2019

Boa tarde. Os vossos técnicos MEO passaram na nossa Loja no dia 02.08.2019 e disseram que a Fibra seria instalada na semana seguinte. Até hoje nada de fibra. Para agravar esta situação da velocidade, passado uns dias ficamos sem Linha telefónica em termos de comunicações (dia 07 ou 08 de Agosto). Pedimos o reencaminhamento para um número móvel, sendo que a avaria mantêm-se até ao dia de hoje. Na mesma rua existem vários comércios, incluindo uma Farmácia e uma Ourivesaria na mesma situação. Pelo exposto pergunto se esta é uma situação sem resolução?

Data de ocorrência: 21 de agosto 2019

MEO

26 de agosto 2019

Boa tarde,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-357319915212 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

Fernando Particular avaliou a marca

15 de setembro 2019

Nota-se um decréscimo muito acentuado na qualidade dos serviços prestados, deste que deixou de ser Portugal Telecom

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida