MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Avaria geral serviço tv e internet

Resolvida
ManuelaM
ManuelaM apresentou a reclamação
19 de setembro 2021
Estamos há mais de 6 horas sem serviço de tv e Internet. Tantamis seguirnos passos se resolução de problemas do site, mas sem sucesso. Começamos por isso a tentar contactar o serviço de apoio a avarias, no entanto, apesar de estar bastante tempo há espera, nunca chegamos a ser atendidos.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2021
MEO
19 de setembro 2021
Olá ManuelaM,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 65111621 no dia 2021-09-19 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.