MEO

Altice Portugal

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

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MEO - Avaria há mais de 2 meses no serviço

Resolvida
18378518
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David Mendes apresentou a reclamação

Apesar de serem apresentadas inúmeras reclamações no site da meo e por telefone para o serviço de avarias, que é pago e implica largos minutos de espera para falar com um assistente, o serviço de telefone não permite fazer ou receber chamadas devido ao ruido e a televisão está permanentemente a bloquear há cerca de 2 meses. Inaceitável.

26 Abr2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde, David Mendes.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em http://www.meo.pt/contactos.
Aproveitamos para informar que pode sempre expor as suas questões/pedidos, de forma gratuita, diretamente na sua área de cliente, em my MEO, através da opção "Pedidos" (conforme indicado em http://xvf.px.xsl.pt), onde poderá acompanhar a evolução do pedido.

Até breve
Ana Vaz.

24 Fev2019
David Mendes alterou o estado para Resolvida
24 Fev2019
David Mendes avaliou a marca

3/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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