MEO - Avaria na linha telefonica

Miguel Maia apresentou a reclamação

22 de setembro 2016

A linha de telefone da minha mãe já está avariada á mais de 4 semanas, já reportei a avaria por telefone em 8-set, também por email, também pela linha automatica 16200, também pela internet.
ATÉ AGORA NADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A EMPRESA FECHOU!!!!!!!!!!!
Esta linha avaria várias vezes ao ano nunca resolvem em condições.
TOU FARTO!!!!!!!!!!!!!!!
Sempre que ligo gasto 3,55€ e nunca me devolveram.
Tenho de pagar a mensalidade como se a linha estivesse a funcionar.

Data de ocorrência: 22 de setembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Miguel Santos,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

Miguel Maia

6 de agosto 2017

Responderam me agora ao fim de quase 11 meses!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Será que já está resolvido o problema??????????????????
e ainda querem que eu ligue para gastar mais dinheiro!!!!!!!!!!!!!!!!!

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Miguel Maia avaliou a marca

13 de junho 2021

não recomendo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador