MEO - Avaria na Televisão

Boa noite. Venho por este meio demonstrar a minha insatisfação com os vossos serviços.
O meu serviço de televisão encontra-se indisponível e sem sinal desde o dia 11/08/2017 (hoje é dia 28/08/2017), inadmissível.
Contacto o 16200 (linha de apoio ao cliente) diariamente dando-vos conta da situação pois faz-me muita falta a nível pessoal e profissional também. Dizem-me (com arrogância) que se trata de uma avaria na zona devido ao fogo na zona de Ferreira do Zêzere (que terminou há 2 semanas, já cheirando a desculpa) e que não tem previsões de quando o serviço estará a funcionar na sua normalidade. Estou a pagar um serviço que não tenho e se esta situação continuar tenho todos os motivos para rescindir contrato mesmo dentro do prazo de fidelização.

Sinto-me lesada por tantos dias seguidos sem televisão e neste momento a mesma apresentar ainda muitas falhas de sinal. Estou a pagar um serviço, que não me é fornecido por avaria da vossa disponibilidade. Exijo que na fatura seguinte me seja descontado este tempo, em que a MEO me lesou, tendo em conta a durabilidade em que esta situação se tem vindo a alastrar.