MEO - Avaria por resolver

Pedro Pires apresentou a reclamação

4 de julho 2017

Boa tarde, venho por este meio, reclamar devido a uma avaria que tenho em casa, estando eu sem telefone fixo, internet e tv, deste 01-07-2017, tendo sido reportada de imediato a avaria atraves da area de cliente e ate a data ainda estou com a avaria, nao tendo tido qualquer contacto, nem da empresa nem da assistencia tecnica. Os contactos tidos foram feitos por mim e sempre com a mesma resposta, tem de aguardar.

Data de ocorrência: 4 de julho 2017

MEO

6 de julho 2017

Boa tarde Pedro Pires.

Estamos a verificar o estado da resolução desta situação com a nossa equipa técnica, no pedido nº 3-217951420402, será contactado acerca da resolução deste assunto logo que possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador