Hoje pela 3ª. ou 4ª. vez , e durante cerca de 1 mês, inacreditavelmente, tenho contactado os serviços MEO, através do n.º 16209 , para reportar uma situação que se vem mantendo já há aproximadamente cerca de 1 mês .
O que está a acontecer e não devia , é que o Router vai abaixo e fico sem TV e Internet de modo imediato , vindo o sistema a recuperar algum tempo depois .
Sempre que me atendem, quando ligo para reportar esta situação , o discurso é sempre o mesmo “ vamos encaminhar a chamada, vamos passar para alguém mais “habilitado” … e nada mais acontece, vindo eu depois a saber que supostamente fizeram uma intervenção a nível interno e que a avaria não deve vir a acontecer … MAS SEMPRE VOLTA .
Hoje mais uma vez por volta das 17h20 voltei a telefonar e o diálogo foi, como sempre, o mesmo. Mais não … BASTA !
Como estou a pagar um serviço que não posso a usufruir em condições , por consecutivas avarias sempre reportadas e, que não são reparadas, estou em vias de rescindir o contrato , com todos os serviços que tenho com a MEO , COM JUSTA CAUSA , por quebras ocasionais de serviços contratados e pagos em tempo útil , que bastante transtorno me têm causado .
Se até meados deste mês, tempo mais que suficiente para que possa haver uma intervenção mais séria que culmine com a reparação da avaria reportada , nada tiver acontecido, irei seguir todos os passos que determinarão a rescisão do meu contrato com a MEO, por incumprimento do mesmo .
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