MEO - Avaria serviço

Vítor Faria apresentou a reclamação

19 de julho 2018

Tenho o serviço de TV, Internet e Telefone avariado à mais que uma semana, fiz pedido de reparação dia 11/07 com urgência, zona com fraca rede móvel e avaria recorrente, não recebi qualquer contato. Hoje dia 18/07 dirigi-me à loja para reclamar e saber quando vão reparar, informaram que ainda não têm a reparação agendada.

Data de ocorrência: 19 de julho 2018

MEO

3 de agosto 2018

Boa tarde Vítor Manuel Oliveira Faria,

Compreendemos a sua insatisfação e estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: * PROIBIDO *://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador