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MEO - Avaria-serviço adsl

Resolvida
33702919
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Fernando Caseiro apresentou a reclamação

Realizei o reporte da avaria no serviço Adsl dia 4 Novembro 2019, em 8 Novembro 19 deslocou-se um técnico Meo a minha residência para resolver o problema, tendo sido comunicado pelo mesmo que a avaria derivava de problemas com a cablagem exterior e que iria dar conhecimento a uma equipa exteriores para solucionar a questão! Nunca mais fui comunicado por equipa alguma ou a situação resolvida.. Entretanto voltei a contactar a linha de apoio técnico e mais nada me informaram, só que iriam apresentar uma reclamação pela demora na resolução da mesma. É inadmissível esta demora sempre que surge alguma avaria no serviço!!
20 Nov2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-374173559964 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

11 Abr2020
Fernando Caseiro alterou o estado para Resolvida
30 Jun2020
MEO alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida

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