MEO
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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Altice Portugal
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MEO - Avaria total do serviço

Resolvida
1/10
FERNANDES
FERNANDES apresentou a reclamação
8 de setembro 2019

Desde o dia 25 de agosto que estou sem serviço total da meo( tv internet e fixo).liguei dezenas de vezes até hoje dia 8 de setembro e a meo ainda não conseguiu enviar um único técnico para verificar/ resolver o problema.pessimo serviço que me está a prestar .irei reclamar todos os dias até terem vergonha e se designarem a resolver a situação.

Data de ocorrência: 8 de setembro 2019
MEO
9 de setembro 2019
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
FERNANDES
FERNANDES avaliou a marca
18 de setembro 2019

Péssima a fornecer serviços de de tv por adsl e muito pior a resolver avarias .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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