Bom Dia,
Sou cliente PT, ha mais de 25 anos, e tenho servico internet desde os tempo em que se ligava o cabo coaxial do telefone directamente ao modem do PC, por isso mt antes de haver ADSL.
Sendo que vivo numa das piores zona do pais, digo isto porque a 5kms da minha aldeia existe fibra. Mas a minha ligacao e de 4Megabits(400Kbts) down, e 512kbits(52kb) upload.
Sim esta a velocidade real da minha conexao, muito pouco para os dias de hoje eu sei, Mas senso que isso preve um investimento grande para usufruir dos mesmos servicos do restante pais , nao quero pronunciar acerca disso.
Ao longo do passado mes Agosto 2017, tenho tido sucessivos problemas internet que tenho relatado com sucessivas chamadas para a linha de atendimento MEO. Ate que na ultima chamada, parece que o problema identificado se encontra no ruido da linha e no meu router antigo thompson TG787, mas o que me foi dito e que nada se podia fazer eu tinha que comprar um router do meu bolso para "resolver a situacao". Eu fico pasmado com a falta de sensibilidade que as empresas tem perante os cliente mais antigos. Pago por um mau servico de net+telefone ha mais de 25 anos quando preciso assistencia tecnica dizem para eu resolver.
Bom Trabalho, fica o registo da queixa, irei cancelar contrato com a MEO.
Mais do mesmo
Voltaria a fazer negócio? Não
Boas
Para fazer um favor a um amigo que tem um problema com serviço da MEO, ando pelos forums dessa empresa a ver se o consigo ajudar.
Mas o que encontrei foram muitos clientes insatisfeitos com o operador a fazerem queixas constantes sem qualquer resolução. Eu pergunto-me porque é que as pessoas continuam clientes de um fornecedor que as trata tão mal.
O meu amigo tem o seu serviço de acesso à Internet via ADSL sem funcionar há mais de uma semana, já reclamou da avaria varias vezes sem qualquer resultado.
A minha pergunta é: Quantos dias vai ter que esperar pela resolução da avaria antes de poder rescindir o contrato ?
Cump
C Almeida
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