MEO - Banda larga móvel só capta rede 2G

Em 15/07/2014 aderi ao serviço de banda larga móvel ao abrigo da Campanha designada PROF PLACAS 24M para a minha empresa, sendo que sempre me garantiram que seria para prestação de serviços de Internet móvel em rede 4G.
Passados apenas 3 dias fiz a primeira reclamação pois de forma alguma em nenhuma situação sequer logrei obter rede 4G, nem tão pouco rede 3G, ou seja unicamente consigo captar rede 2G.
Na altura fui dissuadido a proceder ao direito de livre resolução, com a garantia de que estavam a proceder a melhorias na rede e que essas dificuldades se extinguiriam em breve.
Como os problemas se mantiveram sem qualquer alteração visível, fiz inúmeras reclamações quer em loja, quer através da área de cliente, das quais posso já facultar os nºs dessas reclamações:
3-33085121635;
3-33085121679;
3-32536732754;
3-33478364360;
3-33498461216;
3-36829431280;
3-41205087898;
3-42254896300;
3-44928228395.
Uma vez que sempre argumentaram que a zona é coberta por rede 3G, que não havia incumprimento por parte da MEO no fornecimento de rede de internet em banda larga móvel.
Sucede que nunca ou muito esporadicamente (durante meros segundo) se conseguia aceder a rede 3G, voltando logo automaticamente a rede 2G, novamente. Para comprovar tal facto fiz no local um vídeo que está acessível através do seguinte link: https://meocloud.pt/link/78db6775-47dc-48c9-849b-6b4d00b9b598/20141201_112817.mp4/
Em 29/09/2014 procedi em loja ao cancelamento do serviço argumentando a manifesta falta de cobertura da rede. No mesmo dia recebi um e-mail em que novamente argumentaram com a existência de cobertura de rede 3G e que a obrigatoriedade de permanência era de 24 meses, sendo que nesse caso incorreria em incumprimento contratual (!!!!!).
Em 17/10/2014 através da Solicitação n.º 3-44929960314 na PT Bluestore Famalicão foi-me comprovado que pela Solicitação n.º 3-44928228395 foi pedido o cancelamento do serviço de Banda Larga Móvel.
Em 06/11/2014 recebi um e-mail a referir que a banda larga móvel n.º 925353856 se encontrava cancelada desde o dia 20/10/2014.
Depois de variados contactos ainda, recebi uma factura no montante de 682,75 € que deveria ter sido paga até ao dia 02/12/2014, que será certamente porque a MEO considera que eu incumpri com o prazo de obrigatoriedade de permanência.
Entendo que é de uma extrema incoerência e má-fé que estejam a fazer finca-pé numa situação em que o único lesado tenho sido eu, ou seja, desde a adesão andei a pagar por algo que nunca me foi fornecido em condições, ou seja o máximo que sempre consegui captar foi rede 2G e velocidades do tempo da "Idade da Pedra".
Acresce ainda que sou igualmente cliente MEO em outros serviços (associado ao mesmo NIPC, mas em conta de facturação diferente) e depois desta situação, manifestamente logo que me seja possível deixarei obviamente de ser cliente MEO, depois desta intransigência em verificarem algo demasiado óbvio.
Assim, caso a MEO pretenda vir tentar cobrar judicialmente tal valor, obviamente que irei contestar e impugnar e até pedir a condenação por litigância de má-fé, que é demasiado manifesta nesta situação.

Resolvido.
Depois de ter enviado e-mail e carta ao Provedor da PT, ligaram-me e numa primeira fase insistiram que teria que pagar.
Depois de ripostar e de mencionar que retiraria todos os outros serviços que tinha contratados com a PT/MEO lá acabarm por ceder e enviaram-me nota de crédito a anular os montantes que pretendiam cobrar.
De qualquer maneira, obrigado ao Portal da Queixa!