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MEO - Burla

Resolvida
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
2 de setembro 2016

Venho por este meio mostrar a minha indignação em relação a meo relativamente ao site sonhosquente e loropepe!
Acontece que no passado dia 16 de agosto do corrente ano encontrava-me a navegar pelo facebook, quando recebo uma mensagens a informar que a tinha feita uma subscrição para o site sonhos quentes, num valor semanal de 3.49€. Perante tal situação, pesquisei como cancelar e efectuei o respectivo cancelamento.
Até teria ficado por aqui, no entanto no passado dia 1 de setembro, quando pesquisava classificados no site olx, voltei a receber uma mensagen, deste vez do site loropepe, a dizer que tinha feito uma subscrição semanal no valor 3.49€. Pelo que voltei a cancelar de imediato. Estas situações deixam-me indignado porque nunca entrei nesses ditos sites e muito menos autorizei qualquer tipo de subscrição e o mais grave é que nunca facultei o número de telemovel, no entanto alguem deu os meus dados, pelo que acredito que tenha sido a MEO. Importa ainda referir que durante o processo de pesquisa de como cancelar essas subscrição, verifiquei que existe muito gente victima desse sistema e que todos são clientes da Meo.

Data de ocorrência: 2 de setembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Bom dia Ricardo Silva ,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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