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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Burla
A 30 de Dezembro fiquei sem serviço em minha casa. Após DEZENAS de chamadas e depois de tanto me enrolarem a garantir que iriam enviar um técnico a minha casa e nunca apareceu ninguém, decidi contratar outra operadora
Lógico que todas estas chamadas foram efetuadas pelo telemóvel pessoal uma vez que em casa nao tinha serviço! Alem das reclamações feitas pessoalmente na loja, em livro de reclamacoes e em livro interno da Meo, continuo sem uma resposta! Alias, fui contatado por um gabinete de advogados a exigir o pagamento da fatura relativa ao mês em que fiquei sem o serviço ao qual expliquei que a Meo nao tem qualquer interesse em resolver isto!
Senao reparem, eu pago IMEDIATAMENTE a fatura desde que logicamente seja retirado o valor que gastei em chamadas!
Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Ja foram feitas duas reclamações, uma no livro e outra no livro interno; ja foi comunicado à advogada que me contatou também.
Sao precisas ainda mais reclamações?
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Já mudei de operadora
Voltaria a fazer negócio? Não
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