MEO - Burla

Sónia Teixeira apresentou a reclamação

18 de abril 2019 (editada a 14 de dezembro 2020)

A gestora comercial da MEO que se dirigiu ao meu estabelecimento JUDITE PIRES me deu a conhecer um contrato Tv +net no valor 15.99 visto ser segunda morada minha a ter MEO. Ora ao preencher a documentação disse me que iria ter que escrever no contrato 29.99 por este ainda não estar a assumir a promoção oferecida em 2°morada..mas para ficar tranquila que o contrato iria vir com os 15.99..eu acreditei..Foi uma mentirosa burlona que nem devia estar a exercer funções.. E não aconteceu, agora estou a ter problemas em rescindir este contrato burlão..

Data de ocorrência: 18 de abril 2019

MEO

19 de abril 2019

Boa tarde Sónia Teixeira.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Sónia Teixeira

29 de setembro 2019

Nada foi resolvido continua tudo como escrevi na reclamação são uns burlões

Sónia Teixeira

12 de dezembro 2020

Continuo com a mesma reclamação, agora quase a terminar o contrato. Adeus MEO até nunca mais

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Sónia Teixeira avaliou a marca

11 de dezembro 2021

A situação nunca foi resolvida pela marca. Não recomendo a ninguém.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador