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Performance da Marca
85.4
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Óptimo
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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MEO - Burla no contrato

Resolvida
1/10
Mario Garcia
Mario Garcia apresentou a reclamação
28 de março 2023
Ao mudar de casa disseram que o contrato se mantinha sem alteração com o mesmo valor conclusão deram-me um contrato para assinar a última folha na qual eu pensava que era o mesmo e na qual perguntei várias vezes se o contrato de se mantinha e alteraram o meu contrato conclusão tenho 15 € a mais a pagar e a MEO nada quer saber porque me dizem a um contrato assinado sabendo que na própria loja deram uma última folha para assinar a dizer que era tudo igual de 65 euros passaram para 79
Data de ocorrência: 28 de março 2023
MEO
28 de março 2023
Olá Mario Garcia,

Registámos o seu pedido com o nº 90811023.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
11 de abril 2023
Olá Mario Garcia,

Informamos que a situação reportada está em análise pela equipa de apoio ao cliente MEO.

Sugerimos que aguarde um contacto em que serão prestados os devidos esclarecimentos.

MEO
www.meo.pt
MEO
21 de abril 2023
Olá Mario Garcia,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90811023, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Mario Garcia
21 de abril 2023
Nada foi resolvido muito menos aceitei algo
MEO
8 de maio 2023
Olá Mario Garcia,

Em resposta ao seu pedido com o nº 90811023, verificamos que o mesmo foi devidamente reanalisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Mario Garcia
Mario Garcia avaliou a marca
21 de abril 2023

Não foi resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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