No dia 10 de junho de 2017, o numero de telemóvel 930674176, recebeu uma mensagem escrita do número 4242, a dizer que foi feita uma subscrição no xcite Club, no valor semanal de 3.49.
Esta subscrição nunca foi efetuada e após ligar para a operadora e cancelar a mesma, bloqueando futuras subscrições fantasmas, ou seja, não realizados pelo cliente, a assistente diz que o dinheiro já foi retirado e não o devolvem ao cliente.
Como é possível deixarem retirar dinheiro assim aos clientes sem a sua autorização? A MEO não confirma junto do cliente antes de autorizar as mesmas? Mais, a assistente que lidou comigo disse que o mesmo já lhe aconteceu, agora pergunto, se já aconteceu a mais pessoas, porque a MEO não avisa os clientes e informa como deve proceder para evitar estas situações?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.