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MEO - Burla porta a porta

Resolvida
1/10
Pedro Miguel Fernandes Abreu
Pedro Abreu apresentou a reclamação
19 de maio 2018

Boa tarde
Fui abordado por um vendedor ( burlão ) de uma empresa de seu nome Pro rede que me vendeu um serviço da MEO de telecomunicações moveis .
Serviço esse que me garantiu ser igual ao que eu tinha na rede NOS com os mesmos plafons de comunicações quer a nível de tempo de chamadas quer a nível de tráfego de Internet móvel .
Tudo começou mal pois eu em Março de 2018 ainda estava fidelizado com a operadora NOS e o meu contrato só finalizava no fim deste mês de Março.
Fizeram a alteração para a operadora Meo quando eu disse que só se realizaria a mudança de operadora no final do mês de Março.
Alteração essa realizada a 06-03-2018.
Logo de seguida tentei ligar com os fulanos da pro rede que nada fizeram para reverter esta situação.
Procedi novamente á mudança de operadora para a NOS dentro dos primeiros 15 dias úteis .
Agora a Meo quer que pague o incumprimento do contrato na sua totalidade.
Eu não pretendo ser cliente da MEO e sinto-me profundamente lesado.
Já contactei a DECO ( defesa do consumidor ) da qual sou sócio para me ajudar a resolver esta situação uma vez que já estou fidelizado novamente na operadora NOS .

Data de ocorrência: 19 de maio 2018
MEO
22 de maio 2018
Boa tarde Pedro Miguel Fernandes Abreu,

A sua questão encontra-se em tratamento no pedido 3-277353297955 e posteriormente entraremos em contacto com mais informações
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Pedro Miguel Fernandes Abreu
Pedro Abreu avaliou a marca
1 de março 2024

???

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Ver perfil de
20 de maio 2018

Entao porque mudou?Ainda por cima com vendedores porta a porta.Burlam as pessoas e a seguir trocam de numero de telemovel e vao burlar outros.