Ranking na categoria
Altice Portugal
- 16200
-
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Cabo condutor de serviço meo
Resolvida
Américo Jorge apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Passagem de um cabo condutor por cima de propiedade privada, sem qualquer informação ou pedido. Em meu vêr violação do artigo 1344 do código civil, na povoação "Carvalhal do Pombo".
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
12 de agosto 2020
Boa tarde,
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
14 de agosto 2020
Boa tarde Meo,
através de https://www.meo.pt/contactos é impossivel descrever o meu problema, aliás pode-se fazer ali muitas coisa desde leituras até avarias, mas não o meu problema de um cabo ilegal na minha propriedade.
A resposta de MEO é só para entreter e possivelmente para as estatisticas positivas...pois respondeu dentro de 2 dias...
Mas que tristeza.
Cumprimentos
Jorge
através de https://www.meo.pt/contactos é impossivel descrever o meu problema, aliás pode-se fazer ali muitas coisa desde leituras até avarias, mas não o meu problema de um cabo ilegal na minha propriedade.
A resposta de MEO é só para entreter e possivelmente para as estatisticas positivas...pois respondeu dentro de 2 dias...
Mas que tristeza.
Cumprimentos
Jorge
20 de agosto 2020
Não me é possivel entrar em contacto com a MEO
20 de agosto 2020
Não me é possivel entrar em contacto com a MEO
5 de janeiro 2021
Boa tarde Meo,
através de https://www.meo.pt/contactos é impossivel descrever o meu problema, aliás pode-se fazer ali muitas coisa desde leituras até avarias, mas não o meu problema de um cabo ilegal na minha propriedade.
A resposta de MEO é só para entreter e possivelmente para as estatisticas positivas...pois respondeu dentro de 2 dias...
Mas que tristeza.
Cumprimentos
Jorge
através de https://www.meo.pt/contactos é impossivel descrever o meu problema, aliás pode-se fazer ali muitas coisa desde leituras até avarias, mas não o meu problema de um cabo ilegal na minha propriedade.
A resposta de MEO é só para entreter e possivelmente para as estatisticas positivas...pois respondeu dentro de 2 dias...
Mas que tristeza.
Cumprimentos
Jorge
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
14 de janeiro 2021
O Meo, continua a brincar com cidadões e não quer compreender que através www..meo.pt/contactos não é possivel descrever a queixa. Eu posso escolher o tema: Faturas; Apoio Técnico; Produtos meo ou outros serviços mas isto são becos sem saída para o nosso problema.
Consegui até abrir mais uma vêz o "Formulário de contacto"... mas infelizmente não funciona , pois em campos obrigatórios como "tipo de serviço" selecione uma opção ... nada se consegue intrudezir.
Mas que tristesa só bla bla bla
sem Cumprimentos
Jorge
Consegui até abrir mais uma vêz o "Formulário de contacto"... mas infelizmente não funciona , pois em campos obrigatórios como "tipo de serviço" selecione uma opção ... nada se consegue intrudezir.
Mas que tristesa só bla bla bla
sem Cumprimentos
Jorge
18 de setembro 2021
Boa tarde Américo António Jorge,
No seguimento da reclamação número 44863020, apresentada no dia 2020-08-11, informamos que qualquer pedido de desvio do traçado tem de ser efetuado por escrito, diretamente numa loja MEO (https://em.meo.pt/2NKCshI), com preenchimento de impresso adequado para o efeito. O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar
- identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio
- morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido).
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
Neste sentido, damos a reclamação como terminada.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
MEO
https://www.meo.pt/
No seguimento da reclamação número 44863020, apresentada no dia 2020-08-11, informamos que qualquer pedido de desvio do traçado tem de ser efetuado por escrito, diretamente numa loja MEO (https://em.meo.pt/2NKCshI), com preenchimento de impresso adequado para o efeito. O pedido deve conter obrigatoriamente os seguintes dados:
- Nome do requerente
- Nº de bilhete identidade ou cartão de cidadão e/ou Nº de contribuinte
- Nº de cliente e/ou Nº de serviço (se for cliente Altice)
- Telemóvel/Telefone de contacto
- Tipificação do traçado a alterar
- identificação da infraestrutura a alterar/ remover (cabo, poste, traçado subterrâneo, caixa, armário, PDO, etc.)
- Motivo do pedido
- Endereço/Local do desvio
- morada completa (incluindo arruamento, nº , código postal e localidade)
- Morada de contacto (para envio de correspondência no âmbito do processamento do pedido).
No campo de observações pode ser acrescentada informação que considere relevante para o pedido.
Neste sentido, damos a reclamação como terminada.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
MEO
https://www.meo.pt/
Comentários
Reclamações semelhantes
Nada está resolvido, está tudo na mesma. A MEO está-se nas tintas. Os peritos que têem que venham ao local para vêr o que mandaram fazêr.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.