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MEO - Cada vez que reclamam a permanência é aumentada

Resolvida
1/10
Carla Alexandra Sequeira Martins
Carla Martins apresentou a reclamação
23 de novembro 2014

Os contratos das operadoras em Portugal são sempre geniais.
Os meus pais estão a ser lesados pela MEO há cerca de 2 anos, cada vez que reclamam a permanência e aumentada

Actualmente o contrato que tem e MEO5, onde apenas tiveram conhecimento hoje porque se queixaram a mim. ambos tem 62 anos e não compreende estas coisas de vendas forcadas.

Deparo-me no site da MEO com o mesmo tarifário deviam ter uma mensalidade de 49.90E com oferta de tablet. Os meus pais pagam actualmente 105E, os 2 reformados e com 62 anos.

Trata-se de abuso de confiança de duas pessoas idosas, onde renovaram automaticamente por 24 meses o contrato para que agora eles não consigam fazer nada.
Os meus pais fazem um grande esforço para pagar 105E mensais e como não compreendem pagam, como a maioria das pessoas mais idosas do nosso Pais e que a MEO faz as vendas forcadas e que as pessoas não entendem e que eles nem explicam.

Burlas, abuso de confiança, casos de policia.

Data de ocorrência: 23 de novembro 2014
Carla Martins
3 de dezembro 2014
Até ao momento ainda não se designaram a responder e estão insessantemente a ligar ao meu pai.

Por muito que lhe façam perguntas ele não compreende.

Tem o contato dos filhos liguem aos filhos! Por amor de DEUS. que pessoas mal formadas!!!!!!
MEO
23 de janeiro 2015
Boa tarde Carla Martins,

Pedimos desculpa pela demora. Verificamos que foi efetuado contacto telefónico para esclarecimento desta situação. Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.

Até breve,
Jorge Brito
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Carla Alexandra Sequeira Martins
Carla Martins avaliou a marca
16 de julho 2021

terrivel

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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