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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
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MEO - Canais tv não funciona

Resolvida
9/10
Jeferson Carmo
Jeferson Carmo apresentou a reclamação
15 de março 2019
Ontem solicitei suporte telefonico a Meo, informando que os canais de TV não estão a funcionar, foi feito alguns procedimentos e não foi resolvido, me foi informado que um suporte tecnico entraria em contato comigo e até o momento nada, desde a instalação nunca funcionou. A internet que contratei o plano de 1GB não chega na velocidade prometida. Estou aguardando solução do problema.
Data de ocorrência: 15 de março 2019
MEO
15 de março 2019
Boa tarde, Jeferson Braga do Carmo.

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Jeferson Carmo
Jeferson Carmo avaliou a marca
19 de março 2019

resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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