MEO - Cancelamento de banda larga E-escola

Pedro Rodrigues apresentou a reclamação

19 de janeiro 2017

Boa tarde. Eu tenho uma banda larga movel do e-escola da qual pago por mês 4.99, quando acabou o contrato pela primeira vez ligaram para renovar e ofereceram pelo mesmo preço o dobro da internet e não gastava tráfego das 9 as 16 horas. Mas isso nunca se verificou até porque em menos de 10 dias a internet acabava. Mas nunca liguei muito a isso. Agora quero desativar o servico e ligo para o apoio ao cliente da Meo e eles direconam-me para o e-escola e ninguém me atende.
Gostava de desativar o serviço.
Obrigado

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2017

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde Pedro Rodrigues.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador