MEO - Cancelamento de contrato

RUI RIBEIRO apresentou a reclamação

27 de novembro 2022 (editada a 28 de novembro 2022)

Após várias semanas sem serviço de tv, e várias tentativas falhadas por parte da Meo de resolver o assunto. Desde dia 18 de Novembro fiz pedidos para cancelar o contrato. Por telefone 'obrigaram-me' a ter de ficar mais um mês, mesmo não tendo fidelização e querer cancelar o contrato no imediato com justa causa. Disseram que só podiam cancelar dia 13 de Dezembro obrigando-me assim a pagar mais um mês e ainda por cima sem serviço. Também não fizeram acerto de fatura que disseram que iam fazer do mês de Novembro que tive sempre sem serviço.

Data de ocorrência: 27 de novembro 2022

MEO

27 de novembro 2022

Olá RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO,

Registámos o seu pedido com o nº 84075922.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/

MEO

14 de dezembro 2022

Olá RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO,

Em resposta ao seu pedido com o nº 84075922, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador