MEO - Cancelamento de contrato

Rui Bairres apresentou a reclamação

19 de dezembro 2018

Exmos Senhores,

Por indicações da MEO Provedoria e para efeitos de cancelamento de contrato enviei um fax, no passado dia 30/11/18, para o nº 800216200, através dos correios, com o referido pedido. Ainda assim foi enviado uma carta registada com aviso de receção, na mesma data, com o mesmo teor.
Passadas quase 3 semanas e não recebi qualquer carta da PT a informar aonde devem ser efetuadas as entregas dos equipamentos.
O que será que tenho que fazer para me livrar desta empresa???

Data de ocorrência: 19 de dezembro 2018

MEO

20 de dezembro 2018

Bom dia Rui Bairres.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador