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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
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MEO - Cancelamento de contrato

Resolvida
fatima barreira
fatima barreira apresentou a reclamação
23 de dezembro 2019
Tive o vosso serviço por 2 vezes e na primeira vez vieram a por as caixas das instalações mas deixaram as caixas e passou 1 mês sem ter acesso ao serviço , e na segunda vez puseram o serviço mas passado três dias o serviço avariou. já recebi uma fatura para pagar mas entretanto o serviço avariou e continuei a pagar. entretanto cancelei o contrato dia 4 de dezembro e dia 19 de dezembro o serviço continuava ativo.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2019
MEO
27 de dezembro 2019
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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