MEO - Cancelamento de Contrato Unlimited L

Helena Caixinha apresentou a reclamação

26 de setembro 2016

Boa Noite

Estou de facto absulutamente irritada e saturada e desiludida com a Operadora Meo. Desde hoje que ando a tratar de cessar o meu contrato de tarifario UnLimetedL, farto de me ligar para operadora e só vejo o meu numero a ser transferido para departamentos e ninguem trata me desta situaçao ja liguei para o 1696 sendo a chamada sido transferida para o devido departamento em questão e nada me ajudarem a resolver isto. Em casa tenho televisao e fone fixo da operadora vodafone e so falta mesmo agregar este meo numero eles e n faz sentido uma nova renovaçao de contrato ao servico meo e ja tinho referido isso ao inumeros agentes meo que me teem ligado. Acho inadmissivel um trato destes devido a um cancelamento de contrato,fico imenso tempo a espera k alguem me atenda a chamada e ñ há ninguem para atender .Tou esgotada sai do trabalho as 8 da manha, estou com pouco descanso em cima e ainda tratar disto de forma civilizada e ver que ninguem se dispoe ajudar ou tratar deste assunto e saturante e desgaste.

Data de ocorrência: 26 de setembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Maria Caixinha,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador