MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,8%
Média das Avaliações
49,2%
Taxa de Retenção de Clientes
51,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Cancelamento de serviço

Resolvida
Maria Alice Correia Fernandes
Maria Fernandes apresentou a reclamação
25 de maio 2015

Efectuei um pedido de cancelamento de um serviço da meo ,no período descrito na lei,falei inclusivamente com diversos operadores a respeito,tentaram dissuadir-me a não efectuar a mudança de operadora,mas foi me garantido que teriam feito o cancelamento,posteriormente recebi uma factura por incumprimento de contrato. Agradeço atentamente

Data de ocorrência: 25 de maio 2015
MEO
26 de maio 2015
Boa tarde Maria Fernandes,

Constatamos que já foi contactada em resposta à situação que apresenta.
Ficamos ao dispor para qualquer questão adicional.

Até breve,
Jorge Brito
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.