MEO - Cancelamento de serviço

Boa tarde Pedro Pimentel.

Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, através da opção "Abrir pedido" disponível na área my MEO (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2p1mMLD).
Aproveitamos para esclarecer que qualquer pedido e/ou cancelamento de um serviço obedece a normas e procedimentos a que, por regulamentação, nos encontramos obrigados, e que têm por função principal garantir e proteger a vontade dos nossos clientes, nomeadamente o pedido de rescisão tem de ser efetuado por escrito assinado pelo titular conforme documento de identificação (BI, CC ou Passaporte) e acompanhado de fotocópia do mesmo (imagem frente e verso do documento). Esclarecemos ainda que não sendo sua vontade disponibilizar cópia do mesmo pode fazer a apresentação do documento diretamente numa das nossas lojas (* PROIBIDO *://em.meo.pt/2ix9zVQ) para que o mesmo seja validado presencialmente. Verifique como efetuar o pedido de cancelamento em https://em.meo.pt/2i7QKbX.

Obrigado.