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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Cancelamento de serviços

Resolvida
1/10
Henrique Lopes
Henrique Lopes apresentou a reclamação
14 de novembro 2017

Boa noite
Venho por este meio demonstrar a vossa fatlta de respeito e atenćão pelo vossos clientes.
Ando a cerca de 15 dias a espera que acertem a velocidade da internet que pago todos os meses e contratei.
Querem mandar um tecnico a casa quando ninguem pode receber e ainda exigem...
Quero cancelar o meu contacto com voçês

Data de ocorrência: 14 de novembro 2017
MEO
22 de novembro 2017
Boa tarde Henrique Daniel da Costa Lopes,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Henrique Lopes
26 de novembro 2017
Boa noite
É lamentavel que a empresa Meo, só se lembre dos seus clientes e sabe como contacta-los quando precisam de "vender" servicos.
Quando entrar em contacto com a vossa empresa é para cancelar os vossos servicos e quando me pedirem referencias sobre a vossa empresa, o relatorio esta pronto...
Cumprimentos
Henrique Lopes
Henrique Lopes
26 de novembro 2017
Boa noite
É lamentavel que a empresa Meo, só se lembre dos seus clientes e sabe como contacta-los quando precisam de "vender" servicos.
Quando entrar em contacto com a vossa empresa é para cancelar os vossos servicos e quando me pedirem referencias sobre a vossa empresa, o relatorio esta pronto...
Cumprimentos
Henrique Lopes
Henrique Lopes
Henrique Lopes avaliou a marca
15 de dezembro 2017

*

Esta reclamação foi considerada resolvida
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