MEO - Cancelamento serviços

Marco Morais apresentou a reclamação

11 de maio 2021

Boa tarde, venho por este meio mostrar a minha indignação para com o serviço satélite que possuo na minha residência. Tudo começou quando pedi a mudança de morada do meu pacote.
Durante 1 ano, contactei várias vezes o apoio ao cliente MEO devido à fraco sinal de Internet, as constantes falhas na minha box e canais e a deficiência da base do telefone fixo. O apoio meo instalou na minha residência um amplificador de sinal com poucos resultados.
Devido a todos estes problemas, venho reclamar que todos os serviços MEO sejam cancelados de imediato, uma vez que pago uma mensalidade de um serviço ao qual não estou a usufruir por completo.

Data de ocorrência: 11 de maio 2021

MEO

11 de maio 2021

Estimado cliente Marco Morais,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 59688021 no dia 2021-05-11 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

13 de maio 2021

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

Marco Morais

13 de maio 2021

Situação não ficou resolvida.

Marco Morais

26 de maio 2021

Aguardo resposta/ resolução

Marco Morais avaliou a marca

25 de julho 2021

De nada adiantou reclamar.

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida