MEO - Cancelameto/bloqueio

sou cliente meo a quase 5 anos, mas viajei e não estava usando o numero, por estar em outro país nao paguei a fatura, quando retornei fiz o pagamento do valor total mas percebi que meu numero estava cancelado ou bloqueado, mesmo após o pagamento. Não recebi nenhuma informação sobre o cancelamento ou bloqueio da linha, estou tentando reaver meu numero e não consigo. liguei pra meo e eles dizem que esse numero não pertente a meo. Tenho esse numero associado a todos os meus dados bancarios, email rede social tudo... e nao tenho mais acesso a nada porque me devem codigo de verificação que vai para o meu numero. a ultima mensagem que recebi da meo foi em 28 de Março e em abriu fiz o pagamento, em seguida meu numero estava bloqueado.