MEO - Cancelar a subscrição, não autorizada

Fernando Pinto apresentou a reclamação

3 de julho 2016

Foi com muito desagrado que recebi um sms na minha placa de banda larga que dizia assim:" Subscrição do servi o BonecasSensuais concluída. Preço 3.49Eur/semana(IVA incl). Inf:800780297 ou clientes_pt@progetto-mobile.it,* PROIBIDO *://bonecassensuais.mobi" no dia 3/07/2016 hora 12:11:29 Tal subscrição nunca foi por mim solicitada muito menos autorizada!

Data de ocorrência: 3 de julho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa noite Fernando Manuel Fernandes Rodrigues Pinto,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador