Esta entidade cancelou um contracto sem autorização minha (titular), numa adesão ao serviço M4O uma das condições propostas para essa adesão era a portabilidade de uma pen larga TMN para MEO para o contracto do meu pai. Na altura do contracto disseram que era possivel e assim concretizamos o contracto em nome do meu pai para esse serviço MEO. Mais tarde continuei a receber facturas dessa mesma Pen, contactei os serviços várias vezes, a qual uns diziam que não era possivel, outros dizem que era mas, que tinha que mudar a titularidade do meu contracto TMN para o nome do meu Pai para ser possivel associar, assim o fizemos. Quando o meu pai foi a loja TMN/MEO/PT em Pombal foi lhe pedido para assinar uma autorização em como pagava os restantes meses até ao fim do contracto ao qual ele não aceitou e contudo não houve alteração do titular do contracto, ficando na mesma em meu nome. Nisto, quando mais tarde necessitei utlizar esse mesmo serviço, dava erro ao fazer o Login, liguei para o apoio TMN ao qual tive a resposta que a pen stava descativada e que para activar teria que me dirigir a loja, descontente com esta informação, fiz uma queixa ao qual foi respondido que em principio não haveria mais facturas a serem cobradas. Hoje, recebi uma com o total dos meses devidos até ao terminus do contracto, voltei a entrar em contacto com o apoio em que me indicaram que esta indicação tinha sido pedida no dia 5 de Fevereiro na loja e cancelado a dia 1 de março. Agora a minha questão é que nao pedi para cancelarem o contrato da tmn nem o meu pai que se dirigou a essa loja nesse dia tem legitimidade para cancelar o mesmo. Conclusão, foi cancelado um seviço ao qual sou titular sem qualquer informação nem qualquer autorização. Agora sim, peço o cancelamento deste contacto com justa causa por uso abusivo ao deixar de prestar o serviço.
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