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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Carregamentos

Resolvida
ALIPIO FERNANDES DE OLIVEIRA OLIVEIRA
ALIPIO OLIVEIRA apresentou a reclamação
21 de dezembro 2018

v/carta de 11/12/2018 v/ref 3-313399696354.. em nenhum dos dois carregamentos mencionados nesta v/carta mereceu iguais importancias a retirar ao meu bonus PAKO ACUMULADO.reclamaçao já feita anteriormente neste mesmo local e detalhadamente. só nao confiei no ENVIO.

Data de ocorrência: 21 de dezembro 2018
MEO
21 de dezembro 2018
Boa noite Alipio Oliveira.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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