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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Altice Portugal
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MEO - Chamadas para incomodar e não falam

Resolvida
8/10
Carlos António Carneiro Dias Machado
Carlos Machado apresentou a reclamação
12 de dezembro 2019
Ha uns dias que várias vezes ao dia, me ligam do nr. 16206, tocam e desligam, nem se quer dando tempo a atender. Apenas querem tocar. Se conseguir atender no imediato e quase simultâneo, penso que só uma vez consegui, desligam a chamada.
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
MEO
13 de dezembro 2019
Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.
Carlos António Carneiro Dias Machado
Carlos Machado avaliou a marca
5 de abril 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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