MEO - Cobrança

Adquiri equipamentos em prestações na Meo, acabei ficando desempregado, atrasei o pagamento e depois continuei a pagar normalmente, mas passei a receber uma fatura no valor total do débito e sem explicação detalhada dos valores, onde a empresa citada passou a cobrança p uma empresa de cobrança exigindo o pagamento total ou parcelado com juros e não explica qto de juros. Ligo p a Meo e fico a aguardar muito tempo para ser atendido até a ligação cai. Aguardo uma resposta da empresa no sentido de esclarecer os fatos e buscarmos uma alternativa p solucionar o problema.

Acidentalmente coloquei essa questão como resolvida, mas na verdade não consegui resolver nada ainda, pois não consigo fazer uma renegociação p um parcelamento. Já liguei p a Meo e não consegui um parcelamento da dívida.

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