MEO - Cobrança abusiva

Boa noite,
Há mais de 3 meses utilizava o número 966996475 com o tarifário" unlimeted S" gaças à operadora ter me convencido a aderir ao tarifário alegando haver diversas vantagens. Pedí fatura detalhada.
Enviaram sempre fatura normal, a primeira enviaram 2 juntas depois de 2 meses. Achei um desrespeito, mas paguei e continuei a pagar ás demais.
Em um determinado mês ligaram-me umas quantas vezes a tentarem me convencer a aderir a outro tarifário entretanto nao aderí. Chegou uma conta que eu não tive como pagar na altura mas iria pagar , entretanto enviaram-me uma mensagem a ameaçarem suspender o serviço, novamente me sentí desrespeitado e deixei que suspendessem o serviço. Não suspenderam.
Perdí o cartão, fiquei algum tempo sem telemovel e resolví mandar vir outro cartão que é o actual .
Continuaram a enviar contas e mais contas entretanto não abrí as cartas tendo em mente que ele ja tinham cortado o serviço do outro cartão . Para minha surpresa, enviaram esse mês uma carta a ameaçarem tomar medidas judiciais caso eu não fizesse o pagamento de uma conta no valor de "62,34" por algo que não utilizei e que eles têm conhecimento disso . Fui ao site da MEO na parte das reclamações e enviei um mail esperando a resolução do problema, entretanto, a resposta demorou alguns dias , simplesmente desejaram-me boas festas e deixaram um número de apoio para eu contactar e ter novamente que explicar a mesma coisa.
Espero conseguir resolver esse problema da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Guilherme Cesario.