Venho apresentar queixa pelo facto da MEO me debitar 1,501 € (IVA 23%) na factura supra-referida por termos solicitado apoio, devido a ineficiência e ineficácia, do serviço prestado por essa operadora.
Se a MEO tem uma linha de Apoio Ao Cliente, deve suportar os custos desse serviço. Assim, solicito que o montante que me foi cobrado indevidamente, seja deduzido na factura do próximo mês.
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